Les grands mutilés de guerre, grands handicapés civils et anciens combattants, les visiteurs handicapés et un accompagnateur (sur présentation d'un justificatif d'invalidité) bénéficient de la gratuité d’entrée au musée (collection permanente et expositions temporaires).
Le billet "collections permanentes" permet d’accéder au plateau des collections, aux expositions « dossier », à l’exposition d’anthropologie et à la galerie multimédia :
Les Pass du musée du quai Branly donnent un accès illimité à tous les espaces du musée, valent comme coupe-file en cas d’affluence, et permettent de bénéficier de réductions sur les spectacles du théâtre.